Что делать, если интернет не работает в Windows после обновлений

Почему интернет перестал работать после обновления Windows

Иногда после установки обновлений для Windows интернет может перестать работать. Это происходит по нескольким причинам:

Нарушение настроек сетевого адаптера

Обновления Windows иногда меняют настройки сетевого адаптера — устройства, отвечающего за подключение компьютера к интернету. Например, могут сброситься настройки IP-адреса или DNS-серверов.

Чтобы проверить настройки:

1. Откройте меню «Пуск» и введите «центр управления сетями и общим доступом«
2. Нажмите на сетевой адаптер и проверьте настройки IP-адреса и DNS
3. При необходимости измените настройки вручную или установите режим автоматического получения IP и DNS

Неполадки драйверов и служб

Обновления Windows могут вызвать проблемы с драйверами сетевого адаптера или службами, отвечающими за подключение к интернету.

Чтобы проверить драйверы и службы:

• Зайдите в «Диспетчер устройств» и проверьте статус драйверов сетевого адаптера
• Откройте «Диспетчер служб» и проверьте состояние служб доступа в интернет и DNS-клиента
• При необходимости переустановите проблемные драйверы или перезапустите службы

Конфликты с брандмауэром и антивирусом

После установки обновлений брандмауэр Windows или сторонние антивирусы могут начать блокировать интернет-соединение.

Чтобы проверить блокировки:

1. Временно отключите брандмауэр Windows и антивирус
2. Проверьте наличие интернет-соединения
3. Если интернет заработал, включайте брандмауэр и антивирус по очереди, чтобы найти источник блокировки
4. Измените правила брандмауэра и исключения антивируса, чтобы разрешить интернет-трафик

Повреждение системных файлов

В редких случаях обновления Windows могут повредить важные системные файлы, отвечающие за работу интернета и сети.

Чтобы проверить целостность файлов:

1. Откройте командную строку от имени администратора
2. Введите команды sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Перезагрузите компьютер и проверьте интернет

Эти команды проверят системные файлы и восстановят поврежденные.

Что делать, если проблему не удалось решить

Если перечисленные выше способы не помогли вернуть интернет после обновлений Windows, рекомендую:

• Откатить Windows до предыдущей версии через «Восстановление системы«
• Проверить проблему на другом компьютере в той же сети
• Обратиться в службу поддержки интернет-провайдера за помощью

К сожалению, иногда обновления вызывают проблемы со связью на конкретных аппаратных конфигурациях. Откат системы или обращение в поддержку часто помогает решить такие проблемы.

Надеюсь, эта информация поможет разобраться с проблемой отсутствия интернета после обновления Windows! Если у вас остались вопросы — я с радостью на них отвечу.