Причины потери интернета в Windows после обновлений
Иногда после установки очередных обновлений Windows может пропадать доступ в интернет. Это происходит по разным причинам:
- Некорректное обновление драйверов сетевой карты или других компонентов, отвечающих за подключение к интернету;
- Конфликт установленных обновлений между собой или с другим ПО;
- Повреждение важных системных файлов вследствие сбоя при установке обновлений.
В любом случае, это достаточно распространенная проблема. Разберем основные способы восстановления интернет-соединения в Windows после обновлений.
Перезагрузка компьютера и модема
Самый простой и очевидный способ – перезагрузить компьютер, а заодно и модем. Иногда этого достаточно, чтобы интернет заработал как прежде.
Причина в том, что после перезагрузки загружаются исправные версии драйверов и библиотек, а также восстанавливаются сетевые параметры.
Если у вас отдельно стоящий модем, также выключите и снова включите его, дождитесь загрузки. Затем проверьте наличие интернета.
Проверка подключения по индикаторам
После перезагрузки нужно проверить состояние подключения к интернету в Windows:
- Убедитесь, что значок сети есть на панели задач. При подключении по Wi-Fi там будет отображаться уровень сигнала.
- Зайдите в панель управления Windows и откройте раздел «Сеть и интернет». Проверьте, включено ли ваше сетевое подключение.
- Наведите курсор на значок сети на панели задач и вызовите подсказку. Там должен отображаться текущий IP-адрес, скорость интернет-соединения.
Если индикаторы в норме, но интернета по-прежнему нет, переходим к следующим способам.
Откат последних обновлений
Сбой интернета после установки обновлений — это явный признак их некорректной работы. В таком случае рекомендуется откатить последние обновления:
- Зайдите в раздел «Обновление и безопасность» — «История обновлений».
- Нажмите «Отменить установки обновлений».
- Выберите 1-2 последних пакета обновлений и нажмите «Отменить». Подтвердите действие.
После отката обновлений перезагрузите компьютер и проверьте интернет. Если проблема решена, можете повторно установить эти обновления по одному, чтобы найти проблемное.
Устранение конфликтов драйверов
Причина проблемы может крыться в неправильно установленных или поврежденных драйверах сетевой карты.
Чтобы это проверить:
- Откройте «Диспетчер устройств» в разделе «Система и безопасность».
- Разверните список сетевых адаптеров, найдите нужный.
- Щелкните правой кнопкой и выберите «Обновить драйверы».
- Выберите «Автоматический поиск драйверов». Дождитесь установки.
- Если драйвер не нашелся или проблема осталась, удалите устройство и перезагрузите ПК.
После перезагрузки драйверы установятся заново, что может решить проблему.
Восстановление TCP/IP стека
Если откат обновлений и обновление драйверов не помогли, стоит восстановитьTCP/IP стек — это важная сетевая компонента Windows.
Для этого:
- Нажмите Пуск и введите «cmd».
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команды (по одной, нажимая Enter):
netsh int ip reset netsh winsock reset
- Перезагрузите компьютер
Эти команды полностью сбросят настройки TCP/IP и восстановят Winsock — после перезагрузки интернет должен заработать.
Проверка брандмауэра и антивируса
Брандмауэр Windows или сторонний антивирус могут блокировать интернет-соединение после установки обновлений.
Проверьте их настройки или временно отключите защиту, чтобы проверить работоспособность интернета. Затем включите защиту по одной и проверяйте подключение.
Таким образом можно выявить приложение, которое блокирует доступ в интернет и настроить его правильно.
Восстановление системы из точки восстановления
Если ничто не помогло, остается восстановление системы из точки восстановления:
- Откройте «Безопасность и восстановление» в Панели управления.
- Перейдите на вкладку «Восстановление» и нажмите «Запуск восстановления системы».
- Выберите точку восстановления, созданную до установки проблемных обновлений.
- Дождитесь перезагрузки в эту точку и проверьте работу интернета.
При необходимости можно повторить процедуру, выбрав более раннюю точку восстановления.
Если интернет заработал, в проблеме виноваты последние обновления Windows. Тогда имеет смысл дождаться выпуска исправленных обновлений и не устанавливать проблемные пакеты.
Выводы
Как видите, способов восстановить интернет в Windows после обновлений достаточно много. Лучше всего начать с простых методов вроде перезагрузки и постепенно переходить к более сложным, если проблема не решена.
Главное — не паниковать и последовательно проверять наиболее распространенные причины сбоя интернета. В большинстве случаев удается найти решение одним из описанных способов.
Удачи в поиске решения и стабильной работы интернета!