Проблема с отсутствием звука в Windows 10
После обновления драйверов устройств в Windows 10 может возникнуть проблема с отсутствием звука. Это довольно распространенная ситуация, с которой сталкиваются многие пользователи.
Причины проблемы могут быть разными:
Некорректная работа самих драйверов после обновления
Конфликт драйверов с другим ПО или оборудованием
Неполадки в настройках звука Windows
К счастью, в большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр. Давайте разберем основные способы восстановления звука в Windows 10.
Проверка подключения динамиков
Прежде всего, убедитесь, что динамики физически подключены к компьютеру должным образом. Проверьте все провода, разъемы, а также громкость на самих колонках или наушниках.
Возможно, при обновлении драйверов произошли какие-то сбои, и Windows перестала «видеть» аудиоустройства.
Чтобы проверить это, зайдите в настройки звука:
Откройте Параметры Windows.
Выберите раздел «Система».
Нажмите «Звук».
В открывшемся окне должны быть видны подключенные динамики или наушники. Если их нет — попробуйте переподключить устройства или поменять разъем.
Проверка работы звуковых устройств
Если аудиооборудование отображается в настройках звука корректно, перейдите к проверке самих устройств:
Откройте Параметры — Звук.
Выберите аудиоустройство, например, динамики.
Нажмите кнопку «Свойства».
Перейдите на вкладку «Уровни».
Установите средний уровень громкости для всех устройств.
Нажмите «Применить».
Воспроизведите на компьютере звуковой файл.
Если звук отсутствует — скорее всего, неполадки именно в работе аудиоустройств.
В этом случае попробуйте:
Обновить драйверы звуковых устройств
Удалить и переустановить драйверы
Отключить аудиоустройства от компьютера, перезагрузить ПК и подключить снова
Проверка настроек звука Windows
Если динамики исправны, а звука по-прежнему нет, возможно, проблема кроется в настройках Windows:
Зайдите в Параметры — Система — Звук.
Выберите активное аудиоустройство и нажмите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Дополнительно».
Убедитесь, что формат по умолчанию — 16 бит, 48000 Гц (DVD-качество).
В разделе «Избранное» должна быть включена галочка «Воспроизведение звука в фоновом режиме».
Нажмите ОК и проверьте звук.
Также на этой вкладке стоит проверить, не включен ли режим отключения звука. Эта функция могла активироваться автоматически после установки обновлений.
Переустановка звуковых драйверов
Если предыдущие решения не помогли, рекомендуется переустановить драйверы звуковых устройств:
Откройте Диспетчер устройств.
Разверните категорию «Звуковые, видео и игровые устройства».
Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере аудиоустройства и выберите «Удалить».
Установите галочку «Удалить драйвер».
Перезагрузите компьютер.
Windows автоматически установит драйверы заново.
Если проблема не решена, загрузите новые версии драйверов с сайта производителя и установите вручную.
Откат обновлений Windows
Если звук пропал именно после каких-то системных обновлений, имеет смысл откатить их:
Откройте Параметры — Обновление и безопасность.
Нажмите «Просмотреть историю обновлений».
Выберите проблемное обновление и нажмите «Удалить обновления».
Подтвердите действие в появившемся окне.
Перезагрузите компьютер.
После отката обновлений звук должен восстановиться. В дальнейшем рекомендуется не устанавливать это обновление повторно.
Восстановление системы из точки восстановления
Если ничего не помогает, придется прибегнуть к крайней мере — восстановлению Windows из более ранней точки восстановления:
Зайдите в раздел Параметры — Обновление и безопасность — Восстановление.
Выберите точку восстановления, датированную временем ДО установки проблемных обновлений и исчезновения звука.
Нажмите кнопку «Восстановить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Система откатится к выбранной точке восстановления, удаляя все последующие обновления и изменения.
После перезагрузки проверьте работу звука. Скорее всего, проблема должна быть решена.
К сожалению, этот метод также удалит и другие данные, установленные после создания точки восстановления. Поэтому стоит применять его, только если другие способы не помогли.
Подведем итоги
Итак, мы рассмотрели основные способы решения проблемы с отсутствием звука в Windows 10 после обновления драйверов:
Проверка подключения аудиоустройств
Проверка работы самих устройств
Изменение настроек звука Windows
Переустановка аудиодрайверов
Откат проблемных обновлений
Восстановление из точки восстановления
В большинстве случаев удается возобновить работу звука одним из первых методов. Но если проблема серьезная, придется прибегнуть к более радикальным средствам вроде отката обновлений или восстановления системы.
Главное — действовать методично и не пропускать важные шаги диагностики. Удачи в решении проблем со звуком в Windows 10!