Что делать, если Windows не распознает USB-накопитель

Причины проблем с распознаванием USB-накопителя

Если операционная система Windows не видит подключенный USB-накопитель, это может быть вызвано несколькими причинами:

• Неправильное подключение накопителя
• Повреждение файловой системы накопителя
• Конфликт драйверов
• Неисправность самого USB-накопителя
• Отсутствие питания у накопителя

Рассмотрим подробнее каждую из возможных причин.

Неправильное подключение накопителя

Первое, что стоит проверить — надежность физического контакта между USB-портом и разъемом накопителя. Попробуйте переподключить накопитель в другой USB-порт, желательно на другом устройстве.

Также убедитесь, что используете кабель, который поставлялся в комплекте с этим накопителем. Попробуйте подключить накопитель кабелем, который точно исправен.

Повреждение файловой системы

Если при подключении накопителя в диспетчере устройств (диспетчере оборудования) появляется неизвестное устройство или устройство с ошибкой, возможно повреждение файловой системы накопителя.

Чаще всего это происходит из-за неправильного извлечения накопителя из системы или сбоев питания компьютера во время работы с накопителем.

Конфликт драйверов

Конфликт драйверов USB-контроллеров накопителя и материнской платы также может привести к тому, что ОС Windows «не видит» подключенный накопитель.

В таком случае попробуйте обновить драйверы USB-контроллеров до последних версий как на самом накопителе, если есть такая возможность, так и драйверы USB-контроллеров на материнской плате компьютера.

Неисправность накопителя

Если накопитель никак не определяется в системе даже при правильном подключении и установленных драйверах, возможно, он просто неисправен.

Это может быть вызвано выходом из строя микросхем памяти, контроллера или разъема самого накопителя. В таком случае накопитель потребуется либо ремонтировать, либо заменить на новый.

Отсутствие питания

Некоторые USB-накопители для своей работы требуют подключения к дополнительному источнику питания.

Если накопитель получает недостаточно питания от USB-порта, он может быть недоступен для операционной системы. Попробуйте в таком случае подключить его через USB-концентратор (хаб) с собственным блоком питания или напрямую к двум USB-портам одновременно.

Решение проблемы

После того как вы убедитесь, что проблема не в неверном подключении накопителя и отсутствии питания, можно переходить к решению проблемы.

Проверка в диспетчере устройств

Сначала следует проверить, нет ли накопителя в списке устройств в диспетчере оборудования. Откройте Пуск -> Панель управления -> Система -> Диспетчер устройств.

Раскройте список дисковых накопителей и USB-контроллеров. Если накопитель отображается в списке, но со значком ошибки или вопросительного знака, попробуйте удалить это устройство (кнопка «Удалить») и переподключить накопитель.

Проверка дисков в командной строке

Другой способ проверить, видит ли Windows подключенный USB-накопитель — воспользоваться командой в командной строке:

diskpart

list disk

Здесь должны отобразиться все диски, подключенные в данный момент к компьютеру.

Восстановление файловой системы

Если в диспетчере устройств или diskpart накопитель отображается, можно попытаться восстановить на нем файловую систему.

Для этого в командной строке (cmd) перейдите на нужный диск и выполните команду:

chkdsk X: /f

где X: — буква диска с проблемным накопителем.

Если восстановить файловую систему таким образом не удается, возможно, понадобится форматирование накопителя. Но при этом будут удалены все данные с него.

Обновление драйверов

Еще один способ решения проблемы — обновить драйверы USB-контроллеров как на самом накопителе, так и контроллера на материнской плате ПК.

Для накопителя обновленные драйверы часто можно скачать на официальном сайте производителя. Для компьютера драйверы USB обновляются вместе с обновлениями Windows или драйверами чипсета материнской платы.

Проверка на другом ПК

Следующий шаг в поиске неисправностей — подключить проблемный USB-накопитель к другому компьютеру. Если он не определяется и там, вероятно, неисправен сам накопитель.

Но если на втором ПК накопитель работает нормально, причина в первом компьютере — либо в конфликте драйверов, либо какой-то проблеме с USB-портами.

Тестирование накопителя

Чтобы понять, где именно проблема — в накопителе или в системе — можно воспользоваться утилитами для тестирования и диагностики жестких дисков.

Например, Victoria HDD, MHDD, Western Digital Data Lifeguard Diagnostics или другими. Они позволяют проверить целостность данных на накопителе, работоспособность механики, температуру и другие параметры.

Профилактика проблем с USB-накопителями

Чтобы избежать подобных проблем в будущем, рекомендуется соблюдать несколько простых правил при работе с USB-накопителями:

• Использовать только качественные накопители проверенных производителей
• Всегда безопасно извлекать накопитель из системы перед отключением
• Своевременно обновлять драйверы накопителя и USB-контроллеров ПК
• Не перегружать USB-порты через USB-концентраторы большим числом устройств
• Использовать по возможности один и тот же USB-порт для регулярно подключаемого накопителя
• Не подвергать накопитель резкому физическому воздействию во время работы и хранения

Выполняя перечисленные выше действия по устранению проблем, в большинстве случаев можно добиться того, чтобы ОС Windows снова распознавала подключаемый USB-накопитель.

Главное — действовать методично, проверяя все возможные варианты. И тогда доступ к важным данным, хранящимся на внешнем накопителе, будет восстановлен.