Как исправить ошибки и проблемы звука в Windows 10

Общие способы устранения проблем со звуком в Windows 10

Проблемы со звуком в Windows 10 могут возникать по разным причинам — от неправильных настроек до неисправности аппаратного обеспечения. Вот несколько общих способов для начала:

Проверьте настройки звука

Откройте «Параметры» — «Система» — «Звук». Убедитесь, что громкость не установлена на 0 и звук не отключен. Проверьте настройки по умолчанию для воспроизведения и записи звука.

Перезагрузите аудиоустройства

В диспетчере устройств разверните раздел «Звуковые, видео и игровые устройства», найдите аудиоустройства и выполните поочередную перезагрузку, отключив и снова включив их.

Обновите или переустановите драйверы звука

Зайдите на сайт производителя вашего компьютера или аудиоустройства и скачайте последние версии драйверов. Если это не помогло, попробуйте полностью удалить драйверы и установить заново.

Отключите расширения и периферию

Отсоедините лишние устройства, отключите Bluetooth. Выгрузите расширения браузеров. Перезагрузите ПК и проверьте звук.

Конкретные решения различных проблем со звуком

Рассмотрим более подробно решение конкретных проблем, которые могут возникнуть со звуком в Windows 10.

Нет звука вообще

Убедитесь, что звук не отключен клавишами или переключателями громкости на клавиатуре, колонках или наушниках.
Проверьте правильность подключения аудиоустройств и кабелей.
Удалите и переустановите аудиодрайверы как описано выше.
Откройте диспетчер устройств, разверните раздел звуковых устройств и посмотрите, нет ли там желтых восклицательных знаков. Если есть — устраните неполадку обновлением драйверов.

Тихий или еле слышный звук

Увеличьте громкость в настройках и на самом устройстве.
Убедитесь, что баланс каналов не смещен полностью в одну сторону.
Откройте панель громкости, перейдите на вкладку «Уровни» и установите громкость на максимум для нужных устройств.

Искаженный звук

Проверьте кабели и разъемы, замените поврежденные.
Обновите или переустановите драйверы звука.
Отключите все звуковые эффекты и улучшения, если они включены.
Уменьшите громкость, возможно, происходит перегрузка динамиков.

Звук прерывается и «заедает»

Закройте приложения, использующие звук, и посмотрите, не исчезнет ли проблема.
Обновите драйверы звуковой карты до последней версии.
Отключите дополнительные звуковые устройства, оставьте только основное.
Проверьте загрузку ЦП и оперативной памяти, возможно, ПК не справляется с нагрузкой.

Звук работает только в наушниках

Проверьте настройки по умолчанию для воспроизведения звука, выберите нужные динамики.
Убедитесь, что динамики включены и подключены правильно.
Обновите или переустановите аудиодрайверы.

Звук работает только в динамиках

В настройках звука выберите воспроизведение через наушники.
Проверьте правильность подключения наушников и их кабеля.
Обновите драйверы звукового оборудования.

Звук из динамиков и наушников одновременно

В настройках звука укажите использовать только одно устройство.
В панели управления звуком отключите ненужное устройство.
Уменьшите громкость в динамиках при использовании наушников.

Нет звука в конкретном приложении

Проверьте настройки звука в самом приложении, возможно, звук отключен.
Сбросьте настройки приложения к начальным.
Попробуйте переустановить приложение.

Нет микрофона или звука в online играх/чатах

Разрешите приложению доступ к микрофону в настройках Windows.
Проверьте настройки громкости микрофона и звука в самом приложении.
Используйте другой микрофон, если проблема именно в нем.

Обновите или переустановите аудиодрайверы.
Проверьте настройки файервола и антивируса, возможно, они блокируют доступ приложения к микрофону и звуку.

Плохое качество звука в разговорах/конференциях

Используйте проводные наушники с микрофоном вместо встроенного в ноутбук.
Настройте параметры шумоподавления и эхоподавления в приложении для звонков.
Уменьшите фоновый шум в помещении и отключите лишние звуковые устройства.
При использовании Wi-Fi перейдите на проводное соединение для стабильности.
Попросите собеседников говорить четко и по очереди, чтобы избежать перекрытия звука.

Нет звука после установки Windows

Загрузите и установите драйверы звука с сайта производителя материнской платы или компьютера.
В BIOS проверьте, что аудиоустройства не отключены и включен режим AC97 или HD Audio.
Убедитесь, что в Windows установлена нужная звуковая схема в настройках звука.

Нет 5.1 или объемного звука

Убедитесь, что динамики подключены правильно и кабели в порядке.
Включите режим объемного звука в настройках или приложении.
Загрузите и установите последние версии драйверов аудиоустройств.
Проверьте, поддерживает ли аудиооборудование объемный звук 5.1.

Диагностика проблем со звуком с помощью встроенных утилит Windows

Windows 10 имеет несколько утилит для диагностики и устранения проблем со звуком:

Диспетчер устройств — проверка состояния аудиоустройств и драйверов.

Диагностика аудио — проверка вывода звуковых потоков и каналов.

Звукозаписывающее устройство — проверка микрофона на работоспособность.

Также можно воспользоваться сторонними утилитами вроде Driver Easy для автоматического обновления проблемных драйверов.

В сложных случаях имеет смысл обратиться в сервисный центр, где с помощью специализированного оборудования точно диагностируют неисправность аудиоподсистемы.

Профилактика проблем со звуком в Windows 10

Чтобы предотвратить возникновение проблем со звуком в будущем, рекомендуется:

Регулярно устанавливать обновления Windows и драйверов.
Не устанавливать драйверы из непроверенных источников.
Следить за чистотой разъемов аудиоустройств.
Использовать качественные кабели для подключения.
Не допускать перегрузки звуковой подсистемы громким звуком.
Ограничить количество одновременно работающих приложений, использующих звук.
Выполнять тестирование аудиоподсистемы раз в месяц.
Своевременное обнаружение и устранение неполадок со звуком поможет избежать более серьезных проблем в будущем.

Новые Технологии